Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Alle producten van PROTOCOL XXVII worden op bestelling geproduceerd en door onze productiepartner verzonden.

Verwerking

Bestellingen worden pas na aankoop speciaal geproduceerd. De productietijd staat los van de verzendtijd.

Verzendregio's

Wij verzenden momenteel naar:

Europa
het Verenigd Koninkrijk
EVA-landen (EFTA)

In de toekomst kunnen extra bestemmingen worden toegevoegd.

Verzendtarieven

Verzendkosten worden op basis van de afleverbestemming berekend en bij het afrekenen getoond.

Voor daarvoor in aanmerking komende bestellingen binnen de EU en naar het Verenigd Koninkrijk bieden wij gratis verzending bij bestellingen boven €99.

Geschatte levertijd

Geschatte leverdatums worden bij het afrekenen getoond wanneer deze beschikbaar zijn. De levertijd kan verschillen door de bestemming, productietijd, vertragingen bij vervoerders, douane of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Track & trace

Wanneer de zending kan worden gevolgd, ontvang je na verzending per e-mail de trackinginformatie.

Douane- en invoerkosten

Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen of andere lokale kosten. Tenzij bij het afrekenen anders vermeld, zijn deze kosten voor rekening van de klant.

Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist afleveradres. Ontdek je een fout in de verzendgegevens, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermiste of beschadigde zendingen

Is je bestelling onderweg kwijtgeraakt of beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer en eventuele relevante foto's of informatie, zodat we de zaak kunnen onderzoeken.