Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Wszystkie produkty PROTOCOL XXVII są wykonywane na zamówienie, a ich realizacją zajmuje się nasz partner produkcyjny.

Przygotowanie zamówienia

Produkty powstają specjalnie po złożeniu zamówienia. Czas produkcji jest niezależny od czasu dostawy.

Obszary dostawy

Obecnie wysyłamy zamówienia do:

Europy
Wielkiej Brytanii
krajów EFTA

W przyszłości możemy dodać kolejne miejsca dostawy.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy jest obliczany i wyświetlany podczas finalizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy.

Oferujemy darmową dostawę przy zamówieniach powyżej 99 € dla kwalifikujących się zamówień do Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.

Przewidywany czas dostawy

Szacowane terminy dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia, gdy są dostępne. Czas dostawy może zależeć od kraju, czasu produkcji, opóźnień przewoźnika, odprawy celnej lub innych okoliczności, na które nie mamy wpływu.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli przesyłkę można śledzić, po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem informacje umożliwiające jej śledzenie.

Cła i opłaty importowe

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym lub innym lokalnym opłatom. Jeśli podczas finalizacji zamówienia nie podano inaczej, koszty te ponosi klient.

Nieprawidłowy adres

Klient odpowiada za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy. Jeśli zauważysz błąd w danych, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli przesyłka zaginie podczas transportu lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz odpowiednie zdjęcia i informacje, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę.